Domeneshop AS (NO930834408) er offisielt Nominet-medlem og Channel Partner for toppdomenet .UK.

Vilkår og betingelser
Våre generelle vilkår og betingelser er tilgjengelige på www.domeneshop.no/terms. Spesielle vilkår som gjelder for .UK-domener finner du på www.domeneshop.no/terms#.uk. Vår komplette prisliste er tilgjengelig på www.domeneshop.no/pricelist.

Tjenestenivå-forpliktelser
For .UK-domener tilbyr vi følgende tjenester: DNS, DNSSEC, epost, webhotell og registrartjeneste (registrering/fornyelse/flytting av domenenavn). Supporthenvendelser til oss sendes inn via www.domeneshop.no/support. Vi tilbyr også telefonsupport på hverdager. Alle supporthenvendelser innsendt via epost eller våre websider vil bli besvart innen 2 arbeidsdager.

Opplysninger om klageadgang
Dersom du ikke er fornøyd med hjelpen du får fra oss på dine supporthenvendelser, kan du klage. Klager håndteres via kundeservice på vanlig måte på enten epost eller telefon, og eskaleres videre til Daglig leder ved behov.

Kundewebsider
Kunder kan selv administrere sine .UK-domener via selvbetjeningssidene på www.domeneshop.no/login. Fullstendig kontaktinformasjon til oss, inkludert postadresse, epost-adresse og telefonnummer, er publisert på www.domeneshop.no/contact.

Rapportering av misbruk
Vi har et eget kontaktpunkt for henvendelser som gjelder sikkerhetsrelaterte hendelser eller misbruk av våre tjenester (spamutsendelse, phishing, etc.). Vennligst se detaljer på www.domeneshop.no/contact.