Spørsmål og svar

Hvordan endrer jeg SPF-oppføringen for å unngå leveringsproblemer for epost jeg sender ut?

SPF (Sender Policy Framework) brukes for å angi hvilke servere/leverandører som har lov til å sende epost med avsenderadresse på ditt domene. Dersom SPF er feilkonfigurert risikerer du at epost du sender ut ikke kommer frem til enkelte mottakere, eller at de havner i spam-folderen til mottaker.

For å inkludere Domeneshops eposttjenester i din SPF-oppføring, skal du legge til følgende:

include:_spf.domeneshop.no

Hvis du utelukkende bruker Domeneshop for utsendelse av epost, så kan hele oppføringen se slik ut (dette er også vår standard):

"v=spf1 include:_spf.domeneshop.no ~all"

Dersom du i tillegg sender ut epost via andre leverandører (nyhetsbrev, nettbutikk o.l.), så må disse også legges til i SPF-oppføringen. Du får info om dette fra den aktuelle leverandøren. En fullstendig SPF-oppføring kan da se slik ut:

"v=spf1 include:_spf.domeneshop.no include:leverandør2.no include:leverandør3.no ~all"

Hvis du har DNS gjennom Domeneshop, kan du redigere SPF-oppføringen på samme måte som du redigerer andre TXT-records.

I tillegg har vi laget en veiviser som enkelt lar deg legge til SPF-oppføringer for noen vanlige leverandører slik som f.eks. Gmail, Mailchimp og Shopify. Slik bruker du denne:

1. Logg inn i kontrollpanelet på https://domeneshop.no/login
2. Klikk på Mine domener
3. Klikk på det aktuelle domenet
4. Klikk på fanen Epost på toppen av siden
5. Klikk på Vis avanserte innstillinger
6. Scroll ned på siden og klikk på Redigere SPF
7. Kryss av for de epost-leverandørene du bruker og klikk Lagre

Les mer om SPF og se eksempler på:

• nettvett.no: Hva er SPF?
• dmarcly.com: How to set up SPF