Spørsmål og svar

Jeg har funnet en leverandør som er billigere enn Domeneshop. Hvorfor bør jeg velge dere?

Det er fullt mulig å finne leverandører som er billigere enn oss på hostingtjenester som epost og webhotell. Det som imidlertid er felles for de aller fleste av disse lavprisleverandørene, er at serverne deres ligger i USA og at de ikke gir gratis telefonsupport, eller har høye gebyrer på tilleggstjenester. Dette gjelder også mange "norske" leverandører som leier billig serverplass i USA og videreselger denne til sine norske kunder. Linjekostnadene for Internett-leverandører i USA er ca. en fjerdedel av prisene i Norge, og det sier seg derfor selv at en leverandør i Norge ikke har noen som helst mulighet til å konkurrere prismessig mot amerikanerne.

Domeneshop.no, på den annen side, er en helnorsk leverandør, med alle servere stående i egne lokaler i Oslo sentrum, og med 10gigabit fiberlinjer direkte til NIX, som er knutepunktet for alle de store Internett-operatørene i Norge (samt noen danske, svenske og finske). Det betyr at vi har uovertruffen hastighet og svært lav latens (forsinkelse) mot mesteparten av Norge, samt deler av Sverige, Danmark og Finland, i forhold til en leverandør som holder til i USA. Vi tilbyr også gratis telefonsupport på hverdager. Vi er, såvidt vi er klar over, blant de aller billigste av de leverandørene som tilbyr webhosting på servere i Norge. (Tips oss gjerne hvis du finner noen som er billigere!)

Dersom du først og fremst har norske og skandinaviske besøkende på dine websider, er det derfor ingen tvil om at du bør velge oss. Har du derimot mest utenlandske brukere, så kan du kanskje spare noen kroner på å velge en amerikansk leverandør, men dine norske brukere vil da oppleve en ekstra forsinkelse for hver eneste forespørsel på 0,3-0,4 sekunder, som er den tiden det tar for lyset å krysse Atlanterhavet to ganger i en fiberkabel. Det høres kanskje ikke mye ut, men det har mye å si for kompliserte websider med mange grafikkelementer som skal lastes ned, eller for realtime-tjenester som f.eks. streaming av lyd og bilde. I tillegg vil overføringshastigheten som regel også bli langt dårligere, fordi det er flere ruterhopp frem til brukerne og dermed flere potensielle flaskehalser på veien.

Når du skal velge leverandør av webhosting, er det derfor viktig å være klar over at prisen ikke er alt. I tillegg til fysisk plassering av servere og hastighet på linjene, er ting som oppetid, kundesupport og brukervennlighet viktige faktorer som bør vurderes.