Spørsmål og svar

Hva er mitt brukernavn og passord?

Det er flere forskjellige brukernavn og passord du kan ha i tilknytning til ditt domenenavn hos Domeneshop:

• Kontrollpanel - (Gjelder: www.domeneshop.no/login)
• Epost-bruker - (Gjelder: webmail.domeneshop.no - eller i epost app/program)
• Webhotell, FTP, SSH - (Gjelder: sidebygger.domeneshop.no - eller for FTP-klienter, f.eks Cyberduck)
• Database / MySQL - (Gjelder: phpmyadmin.domeneshop.no - eller for SQL-klienter)

---

Kontrollpanel

Med brukernavn og passord for innlogging til "Min konto" på www.domeneshop.no/login kan du logge inn og gjøre endringer i oppsettet ditt, f.eks. endre kontaktinformasjon, administrere epost-brukere eller DNS-pekere.

Brukernavnet for innlogging på "Min konto" er alltid en epost-adresse. Brukernavn og passord ble sendt deg på epost da din konto ble opprettet i forbindelse med at et domene ble registrert eller flyttet til Domeneshop.

Dersom du har glemt brukernavn eller passordet for administrasjon, kan du få tilsendt en engangskode ved å gå inn på www.domeneshop.no/lostpassword og oppgi ett av domenene på din konto.

---

Epost-bruker

Med brukernavn og passord for epost-brukere kan du sende og motta epost, enten gjennom vår webmail, eller gjennom egne epost-programmer/apper.

Hvis domenenavnet ditt er "mittnavn.no", vil epost-brukernavnene typisk være "mittnavn1", "mittnavn2" osv.

Dersom du har glemt et av dine epost-brukernavn og/eller -passord må du først og fremst ha tilgang på kontrollpanelet.

Klikk her for instruksjoner om hvordan du endrer passord på dine epost-brukere. Her vil du også finne brukernavnet for epost-brukerene.

---

Webhotell, FTP, sidebygger og SSH

Med brukernavn og passord til FTP kan du logge inn med FTP-klienter (f.eks Cyberduck), sidebyggeren eller UNIX shell (SSH). SSH gjelder kun Web Medium eller høyere.

Hvis domenenavnet ditt er "mittnavn.no", vil brukernavnet typisk være "mittnavn".

Dersom du har glemt ditt FTP-brukernavn og/eller -passord må du først og fremst ha tilgang på kontrollpanelet.

Klikk her for instruksjoner for hvordan du endrer passord. Her vil du også finne brukernavnet for FTP.

---

Database / MySQL

Brukernavn og passord for MySQL brukes for å koble opp mot din MySQL-database. Database gjelder kun Web Medium eller høyere.

Hvis domenenavnet ditt er "mittnavn.no", vil MySQL-brukernavnet typisk være "mittnavn".

Dersom du har glemt ditt MySQL-brukernavn og/eller -passord må du først og fremst ha tilgang på kontrollpanelet.

Klikk her for instruksjoner for hvordan du endrer passord. Her vil du også finne brukernavnet/databasenavn for MySQL.