Mange spør oss hvordan vi kan tilby domeneregistreringer og tilleggstjenester til langt lavere priser enn våre konkurrenter. Vi synes selvsagt det er hyggelig å høre at vi er billigere enn andre, og røper gjerne noen av grunnene:
- Vi har svært lav fortjeneste på domeneregistreringer. Registreringsprisen er bare ment å dekke inn administrasjonskostnadene i forbindelse med håndtering av egenerklæringer, samt håndtering av eventuelle endringsmeldinger. Det vi først og fremst tjener penger på er tilleggstjenester som epost og webhotell, men selv der er fortjenesten svært lav.
- Vi har over 120.000 kunder, og flere enn 650.000 domenenavn liggende på våre servere. Mange bekker små gjør dermed at vi kan klare å holde lave priser.
- Vi har et helautomatisert registrerings- og administrasjonssystem, blant annet kan kundene selv logge inn med sitt brukernavn og passord og se status på domenesøknader og gjøre de fleste administrative oppgaver i tilknytning til sine domenenavn på egenhånd. Dermed bruker vi mindre tid på kundesupport og rutineoppgaver som kundene kan utføre selv.
- Vi sender fortrinnsvis ut fakturaer på epost eller EHF istedenfor vanlig post, og på den måten sparer vi portoutgifter. Ved å velge elektronisk faktura fremfor papirfaktura, bidrar du som kunde til at vi fortsatt kan holde lave priser.
kundeservice
03333 (åpent)
