Spørsmål og svar

Google Webmaster Tools rapporterer at websidene mine har en tilgjengelighet på under 100%. Hva er feil?

Vi får av og til henvendelser fra kunder som har fått beskjed via Google Webmaster Tools om at websidene deres har en høy DNS feilrate, og derfor tilsynelatende har en tilgjengelighet på langt under 100%. De lurer da naturlig nok på om det har vært nedetid på Domeneshops tjenester.

De gangene vi har sjekket opp dette, har det ikke vært mulig å påvise noen vesentlige problemer med tjenester levert av Domeneshop (DNS og/eller webhotell), men det har i stedet vist seg at årsaken til feilmeldingene har vært at kundens websider inkluderer javascript og/eller iframes fra flere eksterne nettsteder, og det holder at en eneste av disse er nede for at Webmaster Tools skal gi feilmelding for hele siden. Typiske eksterne ressurser som inkluderes på websidene er jquery, reklamebannere, statistikkmoduler, tellere, osv. I mange tilfeller er disse eksterne ressursene ikke kritiske for at websidene skal kunne vises for brukerne, og Google Webmaster Tools vil derfor ofte rapportere om en mye høyere feilrate enn det som faktisk oppleves for brukerne.