Hvis du ikke lenger ønsker å benytte deg av våre tjenester og vil flytte domenet til en annen tjenesteleverandør, kan du selvfølgelig gjøre det. Bare ta kontakt med din nye leverandør og fortell dem at du ønsker å flytte domenet til dem. Fremgangsmåten er litt forskjellig for de forskjellige toppnivådomenene, men din nye leverandør vil vite hvordan dette skal gjøres rent praktisk, og kan gi deg nærmere instruksjoner for hva du trenger å gjøre.
For en del domenenavn (.no, .se, .com m.fl.) trenger du en autorisasjonskode (AUTHINFO) for å flytte domenet vekk fra Domeneshop. Slik får du tilsendt denne koden:
- Logg inn i kontrollpanelet på www.domeneshop.no/login
- Klikk på "Mine domener"
- Klikk på det aktuelle domenet
- Klikk på "Be om autorisasjonskode (AUTHINFO)"
Normalt vil vi få beskjed når domenet er flyttet vekk fra oss, slik at vi kan slette de tjenestene du har hos oss og du slipper å betale for disse. Skulle du likevel motta en faktura for fornyelse fra oss etter at domenet er flyttet vekk, så kan du trygt se bort fra denne. Etter noen purringer vil fakturaen automatisk bli kreditert og domenet slettet fra din konto hos oss.
kundeservice
03333 (åpent)
