Spørsmål og svar

Jeg har fått en faktura fra Dotster/RegisterAPI. Må jeg betale den?

Sannsynligvis. Dersom registraren for ditt domene er Dotster/RegisterAPI, så må årsavgiften betales til dem. Du finner registraren for ditt domene ved å logge inn på www.domeneshop.no med ditt brukernavn og passord og klikke på det aktuelle domenet, eller ved å slå opp i WHOIS.

Dersom det er mer enn to uker til domenet løper ut, kan du velge å bytte registrar fra Dotster til Domeneshop. Du vil da heretter betale årsavgiften for domenet til oss. Årsavgiften blir da NOK 199,-, og du kan selv velge betalingsmåte og valuta. I såfall logger du inn på www.domeneshop.no med ditt brukernavn og passord, klikker på det aktuelle domenet og deretter på "Flytte til Domeneshop" til høyre på siden.

Dersom domenet nettopp er flyttet vekk fra Dotster, kan du i noen tilfeller oppleve at Dotster fortsetter å sende deg betalingsoppfordringer. Disse skal du selvfølgelig ikke etterkomme. Dersom du har sjekket via våre websider eller via WHOIS at domenet er flyttet vekk fra Dotster, kan du trygt se bort ifra alle betalingspåminnelser fra Dotster.