Spørsmål og svar

Tilbake
Det står at domenet mitt er parkert hos Domeneshop. Hvorfor?
De vanligste årsakene til dette er:
  1. Du har DNS og www-videresending gjennom oss, men har ikke lagt inn noen DNS-pekere eller videresendinger ennå. Logg inn på www.domeneshop.no med ditt brukernavn og passord, og klikk på "Administrere DNS" eller "Administrere videresending".
  2. Domenet er nettopp registrert eller flyttet, og webhotellet er ikke opprettet ennå. Vent en time og prøv igjen.
  3. Dersom webhotellet ditt er opprettet etter mai 2004, så skal filene på webhotellet ligge inni en katalog (mappe) som heter www. Hvis du har fått slettet denne katalogen, så må du opprette den på nytt. Webhotell som er opprettet før mai 2004 skal ikke ha noen www-katalog, der skal filene kopieres til hovedområdet på webhotellet.
    Hvis du er i tvil om du skal ha en katalog som heter www eller ikke:
    • Logg inn på www.domeneshop.no
    • Klikk på domenenavnet hvor webhotellet ligger
    • Klikk på "Administrere webhotell" til høyre på siden
    • Klikk på "Mer info" til høyre for "FTP"
    • Se hva som står under "Katalog". Står det www/ så skal du ha en www-katalog. Står det bare "/" så skal du legge filene rett på webhotellet.
  4. Det kan være et midlertidig problem med vår webserver. Vent 5 minutter og prøv igjen, evt. ta en titt på våre driftsmeldinger.
  5. Du har laget en egen DNS-peker til det du tror er IP-adressen til webhotellet. Våre systemer lager automatisk riktig kobling til riktig IP-adresse hvis du ikke har definert IP-adressen selv, eller hvis du bruker WWW-videresending. Slett DNS-pekeren du har opprettet og vent 1-2 timer.
  6. Du bruker eksterne navnetjenere, og ditt webhotell har blitt flyttet til en annen webserver, f.eks. i forbindelse med oppgradering fra Web Mini til Web Medium. Du må oppdatere IP-adressen til webhotellet i DNS-oppsettet hos din DNS-leverandør. Du finner den nye IP-adressen fra din login på våre sikre websider slik: velg domenenavnet fra listen, klikk på Webhotell i menyen på toppen av det grå feltet, og deretter "Se på/endre" ved "Webhotellets hovedadresse".

Stikkord:  

Innholdsfortegnelse

© 2018 Domeneshop AS · Om oss · Vilkår · Personvern