Spørsmål og svar

Tilbake
Jeg får ikke kontakt med websidene mine. Hva kan være feil?
Det kan være mange årsaker til at du ikke får kontakt med websidene dine. Dette er de vanligste:
  1. Det er en midlertidig feil med din lokale Internett-forbindelse eller hos din Internett aksess-leverandør. Sjekk at du faktisk er koblet opp mot Internett (f.eks. at du kan lese nettaviser som www.aftenposten.no og www.dagbladet.no) før du prøver å feilsøke videre.
  2. Domenet er nettopp registrert eller flyttet. Det kan ta 24-48 timer før alle navnetjenere på Internett har fått med seg at domenet er registrert eller flyttet, og dermed at websidene vil fungere riktig. Vent 24 timer og prøv igjen.
  3. Det kan være at du prøver å aksessere https://www.mittnavn.no (med 's') istedenfor http://www.mittnavn.no (uten 's'). Det første vil bare fungere dersom du har HTTPS på ditt webhotell.
  4. Dersom websidene dine blir videresendt til en annen webside, kan det hende at det er problemer med siden som det blir videresendt til. I såfall må du ta kontakt med dem som drifter den aktuelle webserveren, ikke med oss.
  5. Det kan være et midlertidig problem med vår webserver. Vent 5 minutter og prøv igjen, evt. ta en titt på våre driftsmeldinger.
  6. Du bruker eksterne navnetjenere, og ditt webhotell har blitt flyttet til en annen webserver, f.eks. i forbindelse med oppgradering fra Web Mini til Web Medium. Du må oppdatere IP-adressen til webhotellet i DNS-oppsettet hos din DNS-leverandør. Du finner den nye IP-adressen fra din login på våre sikre websider slik: velg domenenavnet fra listen, klikk på Webhotell i menyen på toppen av det grå feltet.

Stikkord:  

Innholdsfortegnelse

© 2018 Domeneshop AS · Om oss · Vilkår · Personvern