Spørsmål og svar

Jeg opplever i blant at epost tar lang tid før den kommer frem. Hva kan være feil?

Det kan være mange årsaker til at epost blir forsinket. En epost går vanligvis innom en håndfull epost-servere på veien fra avsender til mottager, og dersom en av disse serverne er nede eller overbelastet, kan det oppstå forsinkelser. Epost-serverne til Domeneshop er raske og det er vanligvis ingen problemer hos oss, men forsinkelser kan altså oppstå andre steder på veien fra avsender til mottager. Normalt tar det bare noen sekunder å sende en epost, men i noen tilfeller kan det ta timer, ja endog dager før en melding blir levert. Dette gjelder spesielt på dager da det sendes mye spam og virus, slik at mange epost-servere rundt omkring i verden blir midlertidig overbelastet. Man har dessverre ingen garanti om at epost blir levert innen en viss tid. Det vanlige er at epost blir returnert til avsenderen dersom den ikke kunne leveres innen 4 dager. Dersom det er noe som haster veldig, prøv alternative kommunikasjonsformer som f.eks. telefon eller fax i stedet.